KONTAKT



Prevádzkovateľ značky Blubery je spoločnosť Lanvel s.r.o.

Kontakty: ahoj@blubery.sk

Blubery tel.: +421 908 745 736

po - pi: 09:00 - 16.00 hod

Adresa spoločnosti - Fakturačná adresa



Lanvel s.r.o.

Vinohrady 655

930 25 Vrakúň

Slovenská republika

IČO: 50256734

DIČ: 2120244335

IČ DPH: SK2120244335



Spoločnosť Lanvel s.r.o. je platcom DPH.

Všetky naše ceny v maloobchode www.blubery.sk sú zmluvné, uvádzané s DPH a sú konečné. Daňový doklad/faktúru posielame ctenému zákazníkovi elektronickou formou.



Obchodné podmienky


 

1. Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezme tovar.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy je kupujúci povinný informovať predávajúceho jednoznačným vyhlásením (napríklad e-mailom alebo listom).

Kontakt predávajúceho:

Blubery Lanvel s.r.o.
Vinohrady 655
930 25 Vrakúň
Slovensko

e-mail: ahoj@blubery.sk

Kupujúci môže použiť aj formulár na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti všetky platby, ktoré od kupujúceho prijal, vrátane nákladov na dodanie tovaru (okrem dodatočných nákladov, ak kupujúci zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší ponúkaný spôsob).

Platba bude vrátená najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vráteného tovaru alebo preukázania jeho odoslania.

Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Kupujúci je povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, než je potrebné na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

2. Výnimky z odstúpenia od zmluvy

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípade:

tovaru vyrobeného podľa osobitných požiadaviek zákazníka

tovaru vyrobeného na mieru

tovaru určeného osobitne pre jedného zákazníka

tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze

tovaru, ktorý bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom

 

3. Reklamačný formulár 

Kupujúci môže uplatniť reklamáciu:

e-mailom

písomne

zaslaním tovaru na adresu predávajúceho

Reklamácia musí obsahovať:

meno a priezvisko kupujúceho

číslo objednávky

popis vady

dátum prevzatia tovaru

návrh riešenia reklamácie

Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

4. Formulár na odstúpenie od zmluvy

 

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(vyplňte a zašlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

Predávajúci:
Blubery Lanvel s.r.o.
Vinohrady 655
930 25 Vrakúň

E-mail: ___________

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:

Názov tovaru:
..........................................

Číslo objednávky:
..........................................

Dátum objednania:
..........................................

Dátum prevzatia:
..........................................

Meno a priezvisko zákazníka:
..........................................

Adresa zákazníka:
..........................................

IBAN pre vrátenie platby:
..........................................

Dátum:
..........................................

Podpis zákazníka (len pri listinnej forme)

5. GDPR – zásady ochrany osobných údajov 

Prevádzkovateľ internetového obchodu spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu:

meno a priezvisko

adresa doručenia

e-mail

telefónne číslo

fakturačné údaje

Účel spracovania:

vybavenie objednávky

doručenie tovaru

vystavenie účtovných dokladov

komunikácia so zákazníkom

Právny základ spracovania:

plnenie kúpnej zmluvy

zákonné povinnosti predávajúceho (účtovníctvo)

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

kuriérskej spoločnosti

účtovnej firme

poskytovateľovi e-shopového systému

Kupujúci má právo:

na prístup k údajom

na opravu údajov

na vymazanie údajov

na obmedzenie spracovania

podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.



Tieto VOP sú platné od 01.01.2026 a plne nahradzujú predchádzajúce VOP. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť VOP aj bez predchádzajúceho upozornenia.